Bienvenue sur notre page Release Notes ! Ici, vous retrouverez toutes les dernières mises à jour, correctifs et nouveautés concernant nos produits. Nous mettons régulièrement à jour cette section pour vous tenir informés des nouvelles fonctionnalités, des améliorations et des optimisations. Restez connectés pour ne rien manquer des évolutions qui vous aideront à tirer le meilleur parti de nos services.
Nous sommes ravis de vous annoncer le déploiement d'une nouvelle fonctionnalité qui vient enrichir l'expérience de Nextmotion Consult. Le portfolio Nextmotion, auparavant disponible uniquement sur iPhone et iPad, est désormais accessible directement sur la plateforme Nextmotion Consult.
Pour accéder à cette nouvelle fonctionnalité, rendez-vous sur la page « Mes patients » et cliquez sur l'icône des quatre petits carrés gris située au centre de votre écran. Cette action vous permettra d'ouvrir le portfolio et de visualiser les différents cas patients.
Le portfolio est organisé en piles regroupant de manière homogène les types de traitements marqués par des tags ou mots-clés spécifiques. Vous pourrez ainsi naviguer facilement entre différentes catégories de traitements, telles que fillers, botox, ou HIFU, ainsi que rechercher des zones spécifiques comme front, glabelle, ou rhinoplastie.
En sélectionnant une pile, par exemple celle des fillers, vous accéderez à tous les cas de traitements correspondants, incluant des photos avant-après, des images comparées superposées, et des vidéos. La recherche peut être affinée en tapant des mots-clés pertinents pour retrouver rapidement des exemples précis, comme les injections de cernes.
Cette fonctionnalité s'avère particulièrement utile lors de vos consultations. Elle permet de montrer à vos patients des cas cliniques similaires, mettant ainsi en valeur votre expertise et renforçant leur confiance dans les plans de traitement que vous proposez.
Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité facilitera vos échanges avec vos patients et contribuera à un meilleur accompagnement clinique.
N’hésitez pas à tester le portfolio Nextmotion Consult et à nous faire part de vos retours !
Pour faciliter la gestion des informations patients, nous avons ajouté une fonctionnalité permettant de rendre certains champs obligatoires lors de la création d'un nouveau dossier patient.
Configuration des champs obligatoires : Dans les paramètres, sélectionnez les champs (comme l'email ou l'adresse) que vous souhaitez rendre obligatoires.
Indicateurs visuels : Une fois configurés, les champs obligatoires apparaissent avec une étoile sur la page de création de nouveaux patients.
Assurez-vous de collecter les informations essentielles pour améliorer la qualité de vos données et optimiser votre suivi patient.
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez désormais standardiser et sécuriser les informations recueillies, assurant ainsi un suivi optimal dès la première étape.
Voir la video explicative ICI
Nextmotion introduit une fonctionnalité avancée permettant de suivre précisément les actions des utilisateurs sur votre site de prise de rendez-vous en ligne, en utilisant Google Tag Manager (GTM) et Google Analytics. Cette fonctionnalité renforce l’analyse des parcours utilisateurs et améliore l’efficacité des campagnes marketing. Voici les détails :
Avant d’activer le suivi, il est nécessaire de créer et de connecter un compte GTM. Celui-ci vous permettra de gérer efficacement le suivi des événements sur votre page de prise de rendez-vous Nextmotion.
Pour la première fois, cette fonctionnalité permet d’obtenir une analyse détaillée du comportement des patients, depuis la prise de rendez-vous en ligne jusqu'aux traitements effectivement facturés. Vous pouvez ainsi mesurer avec précision le ROI de chaque campagne marketing, en identifiant les étapes clés qui influencent la conversion.
Grâce à cette amélioration, vous disposez d'une visibilité accrue sur l’expérience utilisateur, facilitant l’optimisation des parcours et l’efficacité des campagnes marketing pour vos prises de rendez-vous en ligne.
Nouvelle fonctionnalité : Gestion des Documents Associés et Suivi des Envois
Nous sommes ravis de vous présenter notre dernière fonctionnalité de gestion des documents associés pour chaque type de traitement dans NextMotion ! Voici un aperçu des nouvelles possibilités :
Ajout de documents spécifiques par type de traitement : Dans les paramètres de NextMotion, vous pouvez désormais associer des documents PDF, tels que des fiches d'information, pour chaque traitement, par exemple pour l’acide hyaluronique. Les documents peuvent être chargés directement depuis un iPhone ou iPad.
Modification en temps réel avec Pencil Kit : Une fois le document associé ajouté, il est possible d'ouvrir et de modifier ce fichier sur iOS avec Pencil Kit. Cette fonctionnalité permet d’annoter le document, de surligner des informations importantes, et surtout, de recueillir la signature du patient. Une fois les annotations faites, le document est enregistré et marqué comme modifié pour un suivi facilité.
Marquage et envoi de documents : Une indication visuelle (passage du rond de bleu à orange) signale que le document a été modifié. À partir de là, vous pouvez l’envoyer par mail au patient en un clic. Ce processus transforme l’indicateur en vert et crée un événement dans le dossier patient avec une traçabilité précise.
Suivi des envois et ouvertures : En plus de confirmer l'envoi, NextMotion enregistre l'ouverture du mail par le patient. Cette fonctionnalité vous offre une preuve indéniable que le patient a bien reçu et ouvert le document, ajoutant une transparence essentielle à votre suivi.
Cette fonctionnalité améliore la gestion des informations partagées avec vos patients et renforce votre traçabilité. Vous pouvez ainsi prouver que les documents nécessaires ont bien été transmis et consultés, un atout précieux en cas de besoin.
Voir la video explicative ICI
Profitez de cette mise à jour pour optimiser la communication et la sécurité dans la gestion de vos traitements !
Page de relance des devis :
Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité essentielle pour améliorer le suivi des devis patients en cours de réflexion. Cette nouvelle page permet aux praticiens et managers de visualiser l'ensemble des devis proposés aux patients et qui sont en attente d'une décision.
Avec cette nouvelle interface, vous pouvez :
Cette page simplifie la gestion de vos devis patients en vous offrant une vision centralisée de vos opportunités et en vous permettant de relancer efficacement les patients encore indécis.
ATTENTION : Pour les relances par SMS, l'achat d'un pack SMS sera nécessaire dans la partie paramètres/communication/SMS
Gestion avancée des appels reçus en clinique
Nous sommes ravis de vous présenter notre toute nouvelle fonctionnalité de gestion des appels, spécialement conçue pour améliorer la qualité du service patient et optimiser la prise de rendez-vous dans votre clinique.
Résumé de la fonctionnalité :
Grâce à cette nouvelle mise à jour, vous pouvez désormais lister tous les appels reçus par votre clinique, les réécouter et y ajouter des notes et des tags. Cela vous permet de vérifier que chaque appel a été correctement pris en charge et qu'il a mené, si nécessaire, à une prise de rendez-vous.
Fonctionnalités clés :
Exemple d'utilisation :
Un patient appelle pour une cryolipolyse du menton, mais l'assistante n'a pas pu répondre favorablement car votre clinique ne propose pas ce traitement. Grâce à la réécoute de l'appel et à l'ajout d'une note avec le tag "À rappeler", une personne expérimentée peut recontacter le patient et lui proposer des alternatives comme des injections d'acide hyaluronique ou un traitement par radiofréquence.
Bénéfices pour votre clinique :
Nous vous invitons à explorer cette nouvelle fonctionnalité dès aujourd'hui et à l'intégrer dans vos processus quotidiens pour offrir à vos patients une expérience encore plus fluide et personnalisée.
ATTENTION : Cette fonctionnalité nécessite l'extension Cloudtalk disponible dans notre centre d'intégrations (paramètres/centre d'intégrations)
Zapier : ajout du trigger "Création d'un nouveau patient". Vous pouvez maintenant utiliser ce déclencheur pour automatiser n'importe quel service compatible avec Zapier. Par exemple lorsque vous ajoutez un nouveau patient dans votre base de données Nextmotion, ce dernier peut également être ajouté dans Zoho, Mailchimp et des centaines d'autres logiciels supportant Zapier. Un compte Zapier Actif est nécessaire
Sendgrid : Ajout de Sendgrid dans notre centre d'intégrations. Sendgrid permet de remplacer les emails envoyés à vos patients depuis notre serveur par des emails "Pixel perfect" que vous pourrez designer vous-même. Pour relier les différents emails envoyés il faudra copier l'identifiant de chaque email créé dans Sendgrid et le coller dans le bouton montré sur l'image ci-dessus. Nécessite un compte Sendgrid
