Mantén el control
de tus datos.

El Mac mini permite ejecutar determinados procesos de IA en la clínica sin enviar su contenido a un proveedor externo de IA. Por sí solo, no otorga una certificación HDS, el marco francés de alojamiento de datos de salud, ni garantiza el cumplimiento del RGPD. Los historiales permanecen en la nube de Nextmotion, dentro del ámbito de alojamiento HDS aplicable. La clínica debe seguir gestionando los accesos, las copias de seguridad, los usos y las integraciones.

El audio y los prompts de las funciones configuradas en modo local se procesan en tu Mac mini: transcripción, Consult IA, asistencia de Jarvis, análisis después de las llamadas y nodos de IA de los flujos compatibles. Los resultados útiles pueden guardarse en el historial de Nextmotion. Un flujo conectado a un servicio externo puede enviarle datos: sus destinos deben elegirse y aprobarse.

Sí. El instalador guiado está incluido en tu suscripción a Nextmotion. Puedes gestionar las actualizaciones, la supervisión y las copias de seguridad, o delegarlas en tu proveedor informático. El mantenimiento de Nextmotion por 199 €/mes sin IVA es opcional. Sin él, sigues utilizando tu instalación y te responsabilizas de su funcionamiento.

Los servicios locales dejan de estar disponibles; las tareas que lo permiten quedan en espera. Tus historiales y las funciones en la nube de Nextmotion siguen accesibles con conexión a Internet. No se envían datos a una IA en la nube sin avisar: cualquier cambio de este tipo debe haberse autorizado expresamente.

No. La copia local acelera el acceso a los medios que ya están en la caché. La nube de Nextmotion sigue siendo la fuente de referencia; la caché no sustituye al alojamiento en la nube ni a una copia de seguridad. Un SSD externo cifrado puede ampliar la capacidad local. Los medios que no están disponibles en local requieren una conexión a la nube.

La transcripción posterior a la llamada, el resumen y la clasificación de su resultado pueden procesarse en local. El transporte de las llamadas y los operadores de telecomunicaciones son servicios distintos. El agente de voz que conversa por teléfono en tiempo real no está incluido en este ámbito local.

Los accesos de mantenimiento están autorizados, limitados y registrados. La supervisión comprueba el estado de la instalación sin recopilar por defecto el contenido de las consultas ni los prompts. La oferta incluye actualizaciones probadas, copias de seguridad de la configuración y de n8n, y una hora de asistencia remota al mes, no acumulable. El soporte se presta en días laborables, con un objetivo de respuesta en un día laborable, sin garantía de plazo de resolución.

Sí. Cancelar el mantenimiento no desactiva tu instalación. Vuelves a asumir la supervisión, las actualizaciones y las copias de seguridad. La suscripción a Nextmotion necesaria para las funciones que utilizas sigue siendo independiente. Puedes solicitar asistencia puntual por 120 €/hora sin IVA, previo acuerdo.