Tus pacientes, autónomos.
y a un mensaje de ti.
Desde un único espacio seguro, tus pacientes consultan su expediente, rellenan sus cuestionarios, firman sus documentos, siguen su plan de tratamiento, revisan sus fotos antes/después y hablan contigo: mensajería, WhatsApp, SMS y videollamada, todo reunido.
✓ Incluido en Scale✓ Expediente y documentos a distancia✓ Mensajería · WhatsApp · SMS · vídeo✓ Certificado HDS · RGPD
La realidad
Tus pacientes quieren autonomía. Tu equipo se ahoga en idas y venidas.
Todo pasa por recepción
Cuestionarios rellenados en el sitio, documentos firmados en la sala de espera, fotos y presupuestos pedidos por teléfono: cada paso ocupa a tu equipo.
Un paciente mal informado vuelve a llamar
Sin acceso a su plan de tratamiento, sus documentos o sus fotos antes/después, el paciente duda, vuelve a llamar y a veces se desplaza para nada.
La comunicación está dispersa
WhatsApp, SMS, llamadas y una videollamada en una herramienta externa no conectada al expediente: imposible seguirlo todo en un mismo lugar.
Las capacidades
Todo lo que tus pacientes hacen, sin llamarte.
Un espacio seguro donde el paciente gestiona todo su recorrido y te contacta cuando lo necesita.
Su expediente, a distancia
El paciente consulta su expediente médico completo desde su espacio: historial, documentos, recetas, con total seguridad.
- Expediente consultable en todo momento
- Documentos y recetas
- Alojamiento certificado HDS en la Unión Europea (París y Fráncfort)
Cuestionarios de preconsulta
El paciente rellena sus cuestionarios antes de venir. Las respuestas llegan directamente a su expediente, listas para la consulta.
- Rellenados con antelación, a su ritmo
- Integrados en el expediente automáticamente
- Una consulta que arranca antes
Su plan de tratamiento
El paciente sigue su plan paso a paso: lo hecho, lo que viene y las citas asociadas.
- Plan de tratamiento claro
- Etapas y citas
- El paciente sabe en qué punto está
Firma a distancia
Consentimientos y presupuestos firmados electrónicamente desde el portal, con valor legal. Se acabó el papeleo en la sala de espera.
- Consentimientos y presupuestos
- Firma con valor legal
- Firmado antes incluso de llegar
Sus antes/después y productos inyectados
El paciente encuentra sus fotos antes/después y la trazabilidad de lo inyectado: producto, zona, cantidad, fecha.
- Fotos antes/después alineadas
- Productos inyectados trazados
- Una transparencia que tranquiliza
Un hub de comunicación unificado
Mensajería interna, WhatsApp, SMS y videollamada, reunidos en un único espacio conectado al expediente. El paciente te contacta con un toque, tú respondes desde un solo lugar.
- Mensajería interna, WhatsApp y SMS
- Videollamada conectada al expediente
- Un solo hilo, lado paciente y clínica
De verdad
El portal, lado paciente.
Compatible
Conectado a tu clínica y a los canales de tus pacientes.
El portal se apoya en las herramientas que tus pacientes ya usan y permanece sincronizado con su expediente.
Alojamiento certificado HDS
Los datos de salud de los pacientes cuentan con un alojamiento certificado HDS en la Unión Europea (París y Fráncfort), en conformidad con el RGPD. El aislamiento por clínica es nativo.
WhatsApp y SMS
El WhatsApp de la clínica y los SMS (vía Twilio) llegan a la mensajería del portal, tanto entrantes como salientes.
Vídeo integrado
Profesional y paciente se conectan por videollamada desde el portal, vinculada al expediente, sin herramientas externas.
Relación con el paciente
Del lado de la clínica, todos estos canales llegan a una bandeja única, con los leads y los seguimientos con IA.
Descubrir la Relación con el paciente →menos administración
Cuestionarios rellenados con antelación, documentos firmados a distancia, pacientes que encuentran sus respuestas solos: todas esas llamadas e idas y venidas que tu equipo ya no hace.
Orquestado por la IA
Jarvis prepara los cuestionarios, reclama los documentos por firmar y dirige los mensajes del portal a la persona adecuada, para que nada se quede esperando.
¿Listo para dar ese poder a tus pacientes?
Un portal del paciente a la altura de tu clínica.
El portal del paciente está incluido en Scale: expediente, cuestionarios, firma, antes/después y una mensajería unificada con WhatsApp, SMS y videollamada. Míralo en una demo y luego descubre Scale.
- ✓ Expediente, plan y documentos a distancia
- ✓ Firma electrónica con valor legal
- ✓ Mensajería, WhatsApp, SMS y vídeo reunidos
Scale, la clínica completa
Todo Growth, además de la agenda y la reserva de citas en línea, WhatsApp, el portal del paciente, la videollamada integrada, la API y las automatizaciones. Compromiso de 12 meses · facturación mensual.
- WhatsApp, portal del paciente y vídeo incluidos
- Agenda y reserva de citas en línea
- 5 usuarios · soporte prioritario